Dreamora
Política de Reembolso
Last updated: August 13, 2026
Principios de reembolso
Los servicios digitales ya utilizados o prestados no suelen ser reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. Los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.
Cuándo puede solicitar un reembolso
Puede contactarnos para revisar un cargo duplicado, un cargo que considere no autorizado, un fallo técnico confirmado que impidió prestar el servicio pagado u otro supuesto en el que la ley exija un reembolso.
Casos que normalmente no se reembolsan
Subjective dissatisfaction, an interpretation that differs from personal expectations or beliefs, or unused interpretation credits alone is generally not enough for a refund, except where applicable law or the particular circumstances require otherwise.
Cómo solicitar un reembolso
Escriba a support@dreamorai.com e incluya, si es posible, el correo de su cuenta Dreamora, la información del pedido o pago, la fecha aproximada y una explicación. No envíe datos completos de tarjetas por correo electrónico.
Revisión y forma de reembolso
We review the available account, order, payment, timing, and service-delivery information. When a full refund is approved, the original payment is returned through the original payment method. Any provider refund-processing fee is borne by Dreamora. Credits attributable to the refunded purchase are reclaimed only after the provider confirms the refund; credits already consumed may affect eligibility as described by this policy and applicable law.
Derechos legales del consumidor
Esta política no limita ningún derecho legal irrenunciable que corresponda a los consumidores.