Dreamora
Palautuskäytäntö
Last updated: August 13, 2026
Hyvitysperiaatteet
Jo käytettyjä tai toimitettuja digitaalisia palveluja ei yleensä hyvitetä, ellei sovellettava laki toisin edellytä. Kuluttajan pakottavat oikeudet säilyvät ennallaan.
Milloin hyvitystä voi pyytää
Voit pyytää meitä tutkimaan kaksoisveloituksen, mielestäsi luvattoman veloituksen, vahvistetun teknisen vian vuoksi toimittamatta jääneen maksullisen palvelun tai muun lain edellyttämän hyvitystilanteen.
Mitä ei yleensä hyvitetä
Subjective dissatisfaction, an interpretation that differs from personal expectations or beliefs, or unused interpretation credits alone is generally not enough for a refund, except where applicable law or the particular circumstances require otherwise.
Hyvityksen pyytäminen
Lähetä viesti osoitteeseen support@dreamorai.com ja ilmoita mahdollisuuksien mukaan Dreamora-tilin sähköposti, tilaus- tai maksutiedot, arvioitu päivämäärä ja ongelman kuvaus. Älä lähetä täydellisiä korttitietoja sähköpostitse.
Käsittely ja hyvitystapa
We review the available account, order, payment, timing, and service-delivery information. When a full refund is approved, the original payment is returned through the original payment method. Any provider refund-processing fee is borne by Dreamora. Credits attributable to the refunded purchase are reclaimed only after the provider confirms the refund; credits already consumed may affect eligibility as described by this policy and applicable law.
Lakisääteiset kuluttajanoikeudet
Tämä käytäntö ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia, joista ei voida luopua.