Dreamora
返金ポリシー
Last updated: August 13, 2026
返金の原則
すでに利用された、または提供済みのデジタルサービスは、適用法で別段の定めがある場合を除き、原則として返金の対象になりません。消費者に認められた強行法上の権利には影響しません。
返金を申請できる場合
二重請求、心当たりのない請求、確認済みの技術障害により有料サービスが提供されなかった場合、または適用法上返金が必要な場合は、確認のためお問い合わせください。
通常は返金対象とならない場合
Subjective dissatisfaction, an interpretation that differs from personal expectations or beliefs, or unused interpretation credits alone is generally not enough for a refund, except where applicable law or the particular circumstances require otherwise.
返金の申請方法
support@dreamorai.com 宛てに、可能な範囲でDreamoraアカウントのメールアドレス、注文または支払い情報、おおよその支払日、問題の説明をお送りください。カード情報をすべてメールで送らないでください。
審査と返金方法
We review the available account, order, payment, timing, and service-delivery information. When a full refund is approved, the original payment is returned through the original payment method. Any provider refund-processing fee is borne by Dreamora. Credits attributable to the refunded purchase are reclaimed only after the provider confirms the refund; credits already consumed may affect eligibility as described by this policy and applicable law.
法定の消費者の権利
本ポリシーは、法律上放棄できない消費者の権利を制限するものではありません。