Dreamora
Dasar Bayaran Balik
Last updated: August 13, 2026
Prinsip bayaran balik
Perkhidmatan digital yang telah digunakan atau diberikan biasanya tidak boleh dibayar balik kecuali undang-undang yang berkenaan menetapkan sebaliknya. Hak mandatori pengguna tidak terjejas.
Bila anda boleh memohon bayaran balik
Anda boleh menghubungi kami untuk menyemak caj berganda, caj yang anda percaya tidak dibenarkan, kegagalan teknikal yang disahkan sehingga perkhidmatan berbayar tidak diberikan, atau keadaan lain yang mewajibkan bayaran balik di sisi undang-undang.
Keadaan yang biasanya tidak boleh dibayar balik
Subjective dissatisfaction, an interpretation that differs from personal expectations or beliefs, or unused interpretation credits alone is generally not enough for a refund, except where applicable law or the particular circumstances require otherwise.
Cara memohon bayaran balik
E-mel support@dreamorai.com dan sertakan, jika boleh, e-mel akaun Dreamora, maklumat pesanan atau pembayaran, tarikh anggaran dan penjelasan masalah. Jangan hantar butiran kad penuh melalui e-mel.
Semakan dan kaedah bayaran balik
We review the available account, order, payment, timing, and service-delivery information. When a full refund is approved, the original payment is returned through the original payment method. Any provider refund-processing fee is borne by Dreamora. Credits attributable to the refunded purchase are reclaimed only after the provider confirms the refund; credits already consumed may affect eligibility as described by this policy and applicable law.
Hak pengguna berkanun
Dasar ini tidak mengehadkan mana-mana hak pengguna berkanun yang tidak boleh diketepikan.