Dreamora
Restitutiebeleid
Last updated: August 13, 2026
Principes voor terugbetaling
Reeds gebruikte of geleverde digitale diensten worden doorgaans niet terugbetaald, tenzij het toepasselijke recht anders voorschrijft. Dwingende consumentenrechten blijven onaangetast.
Wanneer u een terugbetaling kunt aanvragen
Je kunt ons vragen een dubbele afschrijving, een volgens jou niet-geautoriseerde afschrijving, een bevestigde technische niet-levering of een andere wettelijk verplichte terugbetaling te onderzoeken.
Wat doorgaans niet wordt terugbetaald
Subjective dissatisfaction, an interpretation that differs from personal expectations or beliefs, or unused interpretation credits alone is generally not enough for a refund, except where applicable law or the particular circumstances require otherwise.
Een terugbetaling aanvragen
Mail support@dreamorai.com en vermeld indien mogelijk het e-mailadres van je Dreamora-account, bestel- of betaalgegevens, de geschatte datum en een toelichting. Stuur nooit volledige kaartgegevens per e-mail.
Beoordeling en wijze van terugbetaling
We review the available account, order, payment, timing, and service-delivery information. When a full refund is approved, the original payment is returned through the original payment method. Any provider refund-processing fee is borne by Dreamora. Credits attributable to the refunded purchase are reclaimed only after the provider confirms the refund; credits already consumed may affect eligibility as described by this policy and applicable law.
Wettelijke consumentenrechten
Dit beleid beperkt geen wettelijke consumentenrechten waarvan niet kan worden afgeweken.