Dreamora
Chính sách hoàn tiền
Last updated: August 13, 2026
Nguyên tắc hoàn tiền
Dịch vụ số đã được sử dụng hoặc cung cấp thường không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác. Các quyền bắt buộc của người tiêu dùng vẫn được bảo đảm.
Trường hợp có thể yêu cầu hoàn tiền
Bạn có thể liên hệ để chúng tôi xem xét khoản thu trùng lặp, khoản thu mà bạn cho là trái phép, lỗi kỹ thuật đã được xác nhận khiến dịch vụ trả phí không được cung cấp, hoặc trường hợp khác mà pháp luật yêu cầu hoàn tiền.
Trường hợp thường không được hoàn tiền
Subjective dissatisfaction, an interpretation that differs from personal expectations or beliefs, or unused interpretation credits alone is generally not enough for a refund, except where applicable law or the particular circumstances require otherwise.
Cách yêu cầu hoàn tiền
Hãy gửi email đến support@dreamorai.com và cung cấp, nếu có thể, email tài khoản Dreamora, thông tin đơn hàng hoặc thanh toán, ngày thanh toán gần đúng và mô tả vấn đề. Không gửi đầy đủ thông tin thẻ qua email.
Xem xét và phương thức hoàn tiền
We review the available account, order, payment, timing, and service-delivery information. When a full refund is approved, the original payment is returned through the original payment method. Any provider refund-processing fee is borne by Dreamora. Credits attributable to the refunded purchase are reclaimed only after the provider confirms the refund; credits already consumed may affect eligibility as described by this policy and applicable law.
Quyền lợi người tiêu dùng theo luật định
Chính sách này không hạn chế bất kỳ quyền lợi người tiêu dùng theo luật định nào không thể từ bỏ.