Dreamora
환불 정책
Last updated: August 13, 2026
환불 원칙
이미 사용했거나 제공이 완료된 디지털 서비스는 관련 법률에서 달리 정한 경우를 제외하고 일반적으로 환불되지 않습니다. 소비자의 강행 법규상 권리는 영향을 받지 않습니다.
환불을 요청할 수 있는 경우
중복 결제, 본인이 승인하지 않았다고 판단하는 결제, 확인된 기술 장애로 유료 서비스가 제공되지 않은 경우 또는 법률상 환불이 필요한 다른 경우에는 확인을 요청할 수 있습니다.
일반적으로 환불되지 않는 경우
Subjective dissatisfaction, an interpretation that differs from personal expectations or beliefs, or unused interpretation credits alone is generally not enough for a refund, except where applicable law or the particular circumstances require otherwise.
환불 요청 방법
support@dreamorai.com으로 Dreamora 계정 이메일, 관련 주문 또는 결제 정보, 대략적인 결제일, 문제 설명을 가능한 범위에서 보내 주세요. 전체 카드 정보는 이메일로 보내지 마세요.
검토 및 환불 방식
We review the available account, order, payment, timing, and service-delivery information. When a full refund is approved, the original payment is returned through the original payment method. Any provider refund-processing fee is borne by Dreamora. Credits attributable to the refunded purchase are reclaimed only after the provider confirms the refund; credits already consumed may affect eligibility as described by this policy and applicable law.
법정 소비자 권리
본 정책은 소비자가 포기할 수 없는 법정 권리를 제한하지 않습니다.